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如何提交电子索赔单?(How do I submit an E-claim?)

若您在非Mednefits合作伙伴的医疗诊所/保健商家自付费用,贵公司可要求您提交电子索赔单以给予报销。

当您的电子索赔单获得批准后,索赔金额将从您Mednefits电子钱包中扣除,并且由贵公司(或在某种情况下由Mednefits)报销您索赔金额。

您可通过Mednefits的手机软件或会员网站提交电子索赔单。

通过Mednefits App(手机软件)

  1. 登陆Mednefits App
  2. 点击左上角的菜单图标,并选择“E-Claim
  3. 选择从您“Medical/医疗”或“Wellness/保健”电子钱包中索赔
  4. 填写您电子索赔单的详细信息:
    • 索赔类型:
      • 医疗门诊
      • 健康检查
      • 中医
      • 医疗专科
      • 其他
      • 意外与紧急事故
    • 提供商:您去的诊所/医院/健康与保健提供商的名称
    • 消费日期:收据上显示的付费日期
    • 消费时间:去诊所/保健商家的时间大概
    • 货币:SGD(新币)/ MYR (马币)
    • 收据金额:收据上显示的金额
    • 会员:点击“Member”项目,从显示出的列表中选择索赔名额。
  5. 点击“Next/下一步”后,点击“Snap and upload your receipt/拍照上传收据”

App要求使用手机摄像头,请点击“OK/确定” (IOS) Allow/允许” (Android)

  1. 点击蓝色相机图标拍摄收据照片
    • 若要上传多数收据,请选择“Batch”项目并拍摄所有有关收据。
    • 若要从手机相簿里上传收据照片,请点击左下方的照片图标以选择有关收据。

App要求存取您手机相簿的内容,请给予批准。

  1. 点击“Finish/完毕”,最后确认索赔单上的所有信息正确
  2. 点击“Submit/提交”即可完成电子索赔的提交程序
    • 若您户口里有您工作电子邮件地址,您将收到邮件确认您电子索赔已提交。

通过Mednefits 会员网站

  1. 登陆Mednefits 会员网站
  2. 在网页的中上方,点击“Submit E-claim”选项
  3. 填写您电子索赔单的详细信息:
    • 索赔类型:
      • 医疗门诊
      • 健康检查
      • 中医
      • 医疗专科
      • 其他
      • 意外与紧急事故
    • 提供商:您去的诊所/医院/健康与保健提供商的名称
    • 消费日期:收据上显示的付费日期
    • 消费时间:去诊所/保健商家的时间大概
    • 货币:SGD(新币)/ MYR (马币)
    • 收据金额:收据上显示的金额
    • 会员:点击“Member”项目,从显示出的列表中选择索赔名额。
  4. 点击“Next/下一步”后,上传所有有关收据的文件
  5. 当文件上传完毕,点击“Next/下一步”并且确认索赔单上的所有信息正确
  6. 点击“Submit/提交”即可完成电子索赔的提交程序

若您户口里有您工作电子邮件地址,您将收到邮件确认您电子索赔已提交。

重要讯息

  • 如果您输入的收据金额超出您电子钱包中的剩余金额,您的索赔金额将下调至电子钱包中的剩余金额
    • 例子:甲方的电子钱包中剩$20。他提交的索赔金额为$30。调整后,批准的索赔金额为$20
  • 如果您消费日期是算在您公司上一个福利周期内,该次的索赔金额将从您前期电子钱包里剩余的金额扣除。
    • 例子1: 1231日,乙方的电子钱包里有$50。那天,他去了一家非Mednefits合作伙伴的诊所看病,自付了$3011日,他的福利数额重设为$50012日,乙方为1231日的看诊提交索赔。批准后,该次的$30索赔金额将从他的前期剩余金额的$50中扣除。 他现期电子钱包里的数额仍为$500
    • 例子2: 1231日,丙方的电子钱包里有$20 那天,他去了一家非Mednefits合作伙伴的诊所看病,自付了$3011日,他的福利数额重设为$500 12日,丙方为1231日的看诊提出索赔。 批准后, 该次的索赔金额因前期剩余的$20而下调为$20(非提交的$30),而这$20索赔金额将从他的前期剩余金额的$20中扣除。 他现期电子钱包里的数额仍为$500
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  • 03-Jun-2020
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